El gestor de incidentes permite formular solicitudes, reportar problemas y pedir soporte a los equipos locales de las Unidades Informáticas.

La primer forma de uso del gestor de incidentes, es cuando se escribe a ciertos correos, como:
* soporte-maldonado@cure.edu.uy
* soporte-rocha@cure.edu.uy
* soporte@cure.edu.uy
* soporte@cci.edu.uy
* soporte@cur.edu.uy
* soporte@cut.edu.uy
* asistencia.desarrollo@litoralnorte.udelar.edu.uy
... o cuando se utilizan algunos formularios, como este: para solicitar una video-conferencia en el CURE: http://www.encuestas.interior.edu.uy/index.php/524123

También se puede solicitar soporte o hacerle seguimiento a las solicitudes realizadas a través de la página: https://soporte.interior.edu.uy Unx se conecta con las mismas credenciales que para el correo.